RECRUTEMENT

Rejoindre notre société de logiciel négoce

Gimel est une société pérenne, acteur de référence depuis 40 ans sur le marché de l’informatique de gestion commerciale et comptable dédiée aux métiers du négoce de matériaux, produits de bâtiment et plus de 20 métiers spécialisés.

Offre d’emploi : Assistance logiciel et hot-line : 

  • Poste et mission

Dans le cadre du renforcement de l’équipe assistance/hot-line, vous formez et assistez nos clients négociants pour tous les aspects de gestion comptable et commerciale liés à l’utilisation de notre suite logicielle. Vous serez chargé de la qualification des problèmes, la résolution des incidents Niveau 1, le suivi et la relance des incidents niveau 2 confiés à la direction technique et l’optimisation de l’attente utilisateur. Vos connaissances en gestion comptable (indispensable) et commerciale vous permettent d’être à l’aise sur un poste qui nécessite sens de l’écoute et autonomie. Ainsi, vous serez capable de remonter les besoins de formation au service commercial et serez apte à analyser finement les demandes de nos clients avant de les transmettre au pôle chargé du développement logiciel.

Vous suivrez une formation de 3 mois environ pour une prise en main progressive du poste et du logiciel afin d’assurer le dépannage, l’assistance et le conseil des clients par téléphone.
Le poste est évolutif et vous aurez si vous le souhaitez la possibilité de prendre de nouvelles responsabilités avec de la formation clients sur site, l’analyse et l’audit de besoin spécifique et le suivi personnalisé des nouveaux clients.

  • PROFIL

Vous êtes diplômé de BTS/DUT de gestion ou autre. Votre envie de satisfaire le client vous permettra d’évoluer au sein d’une structure qui met l’écoute, la satisfaction et le service client au coeur de sa relation client.
Votre autonomie et votre envie de progresser seront vos atouts pour réussir dans ce poste et dans une entreprise qui grandit et fait grandir ses collaborateurs.

Offre d’emploi : développeur Qlikview :

 

  • Poste et mission

Au sein d’une équipe de développement, vous êtes en charge des projets d’informatique décisionnelle (BI) : analyse, développement de nouveaux projets, maintenance des projets existants.

Dans le cadre de vos missions, vous participerez :

  • Au développement des produits,
  • A l’intégration et la mise en production,
  • À la maintenance corrective et évolutive des rapports,
  • Analyser et répondre aux besoins du client.

Lors de votre mission vous serez amené à utiliser et à manipuler entre autres :

  • Le logiciel QlikView
  • Le gestionnaire de source Git
  • Le SGBD Progress

La connaissance de l’une ou plusieurs de ces technologies serait un plus.

Vous êtes encadré par le responsable de développement qui vous apporte support, formation sur les aspects métiers et vous accompagne dans l’évolution de votre savoir-faire.

Profil souhaité et compétences :

Débutant accepté. Disponible au plus tôt.

  • Adaptation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Force de proposition
Formation

Bac +2 Minimum

De nature organisé et méthodique, vous serez capable de réagir et d’intervenir dans le cadre d’un développement et d’une maintenance utilisant les principes de la méthode AGILE.

Offre d’emploi : Chef de projet / formateur informatique :

 

  • Poste et missions :

En autonomie et avec le support de toute l’équipe Gimel, vous coordonnerez le déploiement du logiciel Evolubat chez nos nouveaux clients : analyse, reprise des données, paramétrage, formation des utilisateurs et accompagnement. Vous jouerez également un rôle de conseil sur l’utilisation des données avec des outils statistiques (QlikView) et sur les process métier.
Vous pouvez être amené également à déployer un logiciel de comptabilité.
Des déplacements fréquents sont à prévoir dans toute la France.

  • Profil :

Bac + 2 minimum en gestion ou en informatique (comptabilité, IAE, DECF), vous avez prouvé par une première expérience en solution de gestion que vous étiez à l’aise avec des logiciels métier. Pragmatique et concret, vous avez un sens client très développé et êtes à l’aise dans  le milieu des PME. Vous avez des bonnes notions de gestion et idéalement de comptabilité.

Pour postuler, merci de contacter Gilles Delore à l’adresse mail suivante : gilles.delore@gimel.fr